Правила возврата денежных средств

Настоящие Правила определяют порядок возврата денежных средств Заказчику при отказе от Договора публичной оферты о предоставлении доступа к цифровому сервису ООО «ПЕРВИКС».

1. Право на отказ

1.1. Заказчик вправе отменить Подписку в настройках Сервиса в любое время. Обращение за возвратом денежных средств принимается в течение 14 календарных дней с момента оплаты в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2. Порядок расчёта возврата

2.1. При обращении в течение 14 календарных дней с момента оплаты Исполнитель возвращает денежные средства за неиспользованный период доступа.

2.2. Стоимость использованного периода определяется пропорционально количеству календарных дней, в течение которых Заказчику был предоставлен доступ к Сервису.

2.3. Формула расчёта суммы возврата:

Сумма возврата = Стоимость Подписки – (Стоимость одного дня × Количество использованных календарных дней)

2.4. Стоимость одного дня доступа = стоимость Подписки / количество календарных дней подписочного периода.

2.5. При тарифе «Базовый» стоимость одного дня доступа составляет 266 рублей 67 копеек при оплате за 30 календарных дней и 153 рубля 42 копейки при оплате за 365 календарных дней.

2.6. День активации Подписки и день получения Исполнителем уведомления об отказе считаются использованными календарными днями.

3. Полный возврат

3.1. Если на дату обращения Заказчика доступ к Сервису не был предоставлен, возврат производится в полном объёме.

4. Способ и сроки возврата

4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами платёжной системы.

5. Оформление возврата

5.1. Для оформления возврата Заказчик направляет обращение по адресу электронной почты: support@pervix.ru либо через интерфейс Сервиса, если такой способ предусмотрен.

5.2. В обращении рекомендуется указать: ФИО, email, привязанный к аккаунту, дату оплаты и причину обращения.

Реквизиты компании

Сокращенное наименование

ООО «ПЕРВИКС»

Полное наименование

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПЕРВИКС»

Адрес

Россия, Тульская область, г. Тула, Первый Восточный, д. 3, кв. 68

ИНН

7100073301

КПП

710001001

ОГРН

1267100002465

Телефон

+7 (4872) 25-10-10

Email поддержки

support@pervix.ru

Номер счета

40702810901690003964

Валюта

RUR

Банк

АО «АЛЬФА-БАНК»

ИНН банка

7728168971

БИК

044525593

Корреспондентский счет

30101810200000000593

Адрес банка

300041, Тульская область, г. Тула, улица Советская, дом 10

Email для обращений по ПДн

privacy@pervix.ru